Условия доставки и оплаты
Доставка осуществляется только по предоплате.
Способы доставки
- Нова ПоштаВнимание! Минимальная сумма заказа — 200 грн. Заказы комплектуются и отправляются в течение 3 рабочих дней, кроме субботы и воскресенья. Доставка оплачивается получателем. Стоимость упаковки оплачивается получателем в соответствии с тарифами перевозчика. Доставка осуществляется по территории Украины в соответствии с тарифами «Новая почта». Заказы отправляются после: полной или частичной предоплаты на счет ФЛП; оплаты через «Пром-оплату»; оформления наложенного платежа.
- Магазины RozetkaДоставка в пункты выдачи ROZETKA возможна при оплате через «Пром-оплату» или наложенным платежом. Ограничения для отправлений в пункты выдачи: вес — до 15 кг; объем — до 30 кг.
- УкрпочтаДоставка осуществляется по территории Украины в соответствии с тарифами «Укрпочты». Заказы отправляются после: полной или частичной предоплаты на счет ИП; оплаты через «Пром-оплату»; оформления наложенного платежа. Важная информация о доставке Оценка и страхование посылки Все посылки по умолчанию оцениваются по полной стоимости товара. Если Вы желаете указать меньшую оценочную стоимость, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа. В таком случае в случае утери или повреждения посылки во время доставки ответственность за разницу между фактической и указанной оценочной стоимостью несет покупатель. Срок хранения Посылки хранятся в отделении перевозчика 7 дней после прибытия. По истечении этого срока посылка может быть возвращена отправителю. Если Вам необходимо продлить срок хранения, пожалуйста, заранее сообщите об этом менеджеру.
Способы оплаты
- Пром-оплатаУвага! Мінімальна сума замовлення — 200 грн. Зручна та безпечна онлайн-оплата замовлення через сервіс Пром-оплати. Важливо: якщо Ви обираєте Пром-оплату, менеджер не телефонує для підтвердження замовлення. Замовлення, оформлені у п'ятницю, суботу або неділю, відправляються протягом 3 робочих днів, відлік яких починається з понеділка. Якщо у Вас є запитання або побажання щодо замовлення, будь ласка, зазначте їх у коментарі до замовлення. Ми обов'язково їх врахуємо.
- Пром-оплата
- Наложенный платежПри оформленні замовлення з післяплатою обов'язковим є підтвердження замовлення менеджеру під час телефонного дзвінка. Без підтвердження клієнтом замовлення з післяплатою не відправляються. Зверніть увагу: товар резервується за замовленням на 2 дні. Оплатити замовлення при отриманні можна у відділеннях: Нової Пошти; Укрпошти; у точках видачі Rozetka.
- Оплата на счетПісля оформлення замовлення з Вами зв'яжеться менеджер та надасть реквізити для оплати. Якщо менеджеру не вдалося додзвонитися, перевірте електронну пошту та SMS-повідомлення — реквізити або інформація щодо замовлення можуть бути надіслані туди. Якщо Ви плануєте здійснити оплату не в день оформлення замовлення, будь ласка, попередньо уточніть у менеджера наявність товару на момент оплати. Зверніть увагу: банк може стягувати комісію за переказ коштів. Розмір комісії залежить від банку та способу здійснення платежу. Дякуємо за розуміння та бажаємо приємних покупок!
- об оплатепрохання ОБОВ'ЯЗКОВО повідомляти по телефону або СМС-кою з Прізвищем (або номером) замовлення та час оплати. Без повідомлення про платіж замовлення зберігається в режимі очікування. Після надіслання Вашого товару номер посилки відправляємо на Е-МЕЙЛ після 20:00 год !
Гарантия:
Возврат или обмен:
на основании ст.8; ст9 Закона Украины "О защите прав потребителя"
ПРАВИЛА возврата товара надлежащего качества (т.е. Вам не понравилось, не подошла модель, цвет или просто передумали): сохранена целостность товара, заводская упаковка, бирки, наклейки и проч., нет следов пользования или механических повреждений; ЛИСТ с указанием номера заказа (!) и причина возврата. Оплачивает - ПОКУПАТЕЛЬ!
Возврат "ненадлежащего качества" (брак, не та модель, цвет и проч.): Предварительно отправьте фото на емейл компании. После согласования с менеджером, отправьте на указанный им адрес, также вложив ЛИСТ с номером заказа и ПРИЧИНОЙ возврата. Просьба упаковку оформлять адекватно товару (зубную щетку в коробке на 10кг курьер забирать НЕ БУДЕТ!), упаковка небрежно типа пакета из АТБ и товар придет поврежденный - курьер ТОЖЕ забирать не будет. В подобном случае посылка вернется к Вам назад в том же виде, в каком Вы её отослали. Возврат брака: за счет магазина!
Благодарим за понимание!
на основании ст.8; ст9 Закона Украины "О защите прав потребителя"
ПРАВИЛА возврата товара надлежащего качества (т.е. Вам не понравилось, не подошла модель, цвет или просто передумали): сохранена целостность товара, заводская упаковка, бирки, наклейки и проч., нет следов пользования или механических повреждений; ЛИСТ с указанием номера заказа (!) и причина возврата. Оплачивает - ПОКУПАТЕЛЬ!
Возврат "ненадлежащего качества" (брак, не та модель, цвет и проч.): Предварительно отправьте фото на емейл компании. После согласования с менеджером, отправьте на указанный им адрес, также вложив ЛИСТ с номером заказа и ПРИЧИНОЙ возврата. Просьба упаковку оформлять адекватно товару (зубную щетку в коробке на 10кг курьер забирать НЕ БУДЕТ!), упаковка небрежно типа пакета из АТБ и товар придет поврежденный - курьер ТОЖЕ забирать не будет. В подобном случае посылка вернется к Вам назад в том же виде, в каком Вы её отослали. Возврат брака: за счет магазина!
Благодарим за понимание!