Умови доставки та оплати
Доставка здійснюється тільки по передоплаті.
Способи доставки
- Нова ПоштаТерміни збору та відправлення замовлень Ми збираємо та надсилаємо замовлення протягом 3 робочих днів після надходження оплати (субота та неділя — вихідні). Умови оплати Замовлення на суму менше 200 грн надсилаються лише після повної передоплати. Оплата при отриманні можлива лише для замовлень від 200 грн та здійснюється у відділенні Нової Пошти. Доставка та упаковка Доставка оплачується за рахунок Одержувача. Пакування за рахунок платника послуг доставки. Страхування відправлень Посилки вартістю понад 200 грн автоматично оцінюються по повній вартості. Якщо ви бажаєте вказати меншу оціночну вартість — повідомте менеджера під час оформлення замовлення. У такому випадку відповідальність за можливі втрати/пошкодження товару під час доставки несе покупець. Зберігання посилок Посилки зберігаються у відділенні 7 днів з моменту прибуття. Після цього повертаються відправнику. Якщо вам потрібно продовжити термін зберігання, будь ласка, заздалегідь повідомте менеджера. Локація та логістика Незважаючи на те, що компанія зареєстрована в Києві, доставка може здійснюватися з інших міст, залежно від наявності товару на складі.
- Магазини Rozetka
- УкрпоштаСкладання замовлення та відправлення: протягом 3 робочих днів після надходження оплати (крім суботи та неділі). Доставка здійснюється по території України згідно з тарифами Укрпошти.
Способи оплати
- Пром-оплатаУвага! Якщо ви обираєте оплату через Промоплату, менеджер не телефонує для підтвердження. Замовлення, оформлені в п’ятницю або суботу, надсилаються в понеділок (у робочі дні). Якщо у вас є питання — будь ласка, напишіть їх у коментарі до замовлення. Ми обов’язково їх врахуємо! Дякуємо за розуміння та приємних покупок!
- Післяплата
- Оплата на рахунокЗ вами зв'яжеться менеджер, щоб повідомити реквізити. Якщо ми вам не додзвонилися, перевірте свій е-mail: Вам прийде сповіщення або СМС на телефон. Якщо проводите платіж не в день замовлення, прохання уточнювати наявність товару на момент оплати! Зверніть увагу, що банк бере комісію за перерахування грошей
- Оплата на IBANЗ вами зв'яжеться менеджер, щоб повідомити реквізити. Якщо ми вам не додзвонилися, перевірте свій е-mail: Вам прийде сповіщення або СМС на телефон. Якщо проводите платіж не в день замовлення, прохання уточнювати наявність товару на момент оплати! Зверніть увагу, що банк бере комісію за перерахування грошей
- про оплатупрохання ОБОВ'ЯЗКОВО повідомляти по телефону або СМС-кою з Прізвищем (або номером) замовлення та час оплати. Без повідомлення про платіж замовлення зберігається в режимі очікування. Після надіслання Вашого товару номер посилки відправляємо на Е-МЕЙЛ після 20:00 год !
Гарантія:
Повернення або обмін:
на підставі ст. 8; ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів"
ПРАВИЛА повернення товару належної якості (якщо Вам не сподобався, не підійшла модель, колір або Ви просто передумали): збережено цілісність товару, заводську упаковку, бирки, наклейки тощо, немає слідів користування або механічних пошкоджень; ДОДАЙТЕ ЛИСТ із зазначенням номера замовлення (!) та причини повернення. Оплачує — ПОКУПЕЦЬ!
Повернення товару неналежної якості (брак, не та модель, колір тощо): Спочатку надішліть фото на електронну пошту компанії. Після узгодження з менеджером відправте товар за вказаною ним адресою, також додавши ЛИСТ із номером замовлення та ПРИЧИНОЮ повернення. Просимо адекватно упакувати товар (зубну щітку в коробці на 10 кг кур’єр забирати НЕ БУДЕ!), якщо товар буде неякісно упакований, наприклад, у пакет з АТБ, і він прибуде пошкодженим — кур'єр ТОЖЕ не буде забирати. У такому випадку посилка повернеться до Вас у тому ж стані, в якому Ви її надіслали. Повернення браку: за рахунок магазину!
Дякуємо за розуміння!
на підставі ст. 8; ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів"
ПРАВИЛА повернення товару належної якості (якщо Вам не сподобався, не підійшла модель, колір або Ви просто передумали): збережено цілісність товару, заводську упаковку, бирки, наклейки тощо, немає слідів користування або механічних пошкоджень; ДОДАЙТЕ ЛИСТ із зазначенням номера замовлення (!) та причини повернення. Оплачує — ПОКУПЕЦЬ!
Повернення товару неналежної якості (брак, не та модель, колір тощо): Спочатку надішліть фото на електронну пошту компанії. Після узгодження з менеджером відправте товар за вказаною ним адресою, також додавши ЛИСТ із номером замовлення та ПРИЧИНОЮ повернення. Просимо адекватно упакувати товар (зубну щітку в коробці на 10 кг кур’єр забирати НЕ БУДЕ!), якщо товар буде неякісно упакований, наприклад, у пакет з АТБ, і він прибуде пошкодженим — кур'єр ТОЖЕ не буде забирати. У такому випадку посилка повернеться до Вас у тому ж стані, в якому Ви її надіслали. Повернення браку: за рахунок магазину!
Дякуємо за розуміння!