Відгуки про компанію КЛАДОВКА

Магазин,як завжди,на висоті☺️Єдина претензія тільки до виробника складаних поличок:трохи завузькі самі ніжки по ширині для пазів. Приходилось розширювати,щоб вставити

замовлення скасували без пояснення

• Коментар продавця06.02.2025

  Ми надсилаємо замовлення тільки після підтвердження клієнтом адреси відправки та одержувача, тим більше, якщо замовлення оформлено післяплатою. Щоб уникнути помилок (таке часто буває - не та адреса, не той одержувач). Добросовісно 2 робочі дні менеджер дзвонив на вказаний номер у замовленні - зв'язок відсутній. Клієнт нам не передзвонив. Замовлення скасовано через те, що не змогли додзвонитися. Від Прома клієнту в такому разі надходить відповідна смс на телефон.

Замовив кліпси в надії на якість,але вони ламаються.Не рекомендую купляти товар такої якості.

• Коментар продавця06.02.2025

  А ми й не надсилали це замовлення. Таке враження, що воно було спеціально зроблено, щоб потім його скасувати та написати негативний відгук. Ми надсилаємо замовлення тільки після підтвердження клієнтом адреси відправки та одержувача. На вхідні дзвінки було поставлено блок - всі дзвінки зривалися. Клієнт чудово знає, що додзвонитися до нього немає можливості. І, зверніть увагу, не минуло й доби, як клієнт замість зв'язатися з магазином (він же переживає за своє замовлення), скасовує його і пише відгук. Наш магазин спрямований на позитивну співпрацю із клієнтом. Щоб уникнути помилок (таке часто буває - не та адреса, не той одержувач) ми зв'язуємось і далі відправка протягом 3 робочих днів. Всі, хто так само як і ми спрямовані на позитивну співпрацю, отримують свої посилки і дуже задоволені. Сподіваємося, що подібних ситуацій у нашому магазині буде дедалі менше.