Відгуки про компанію КЛАДОВКА

• Коментар продавця11.05.2025

  Увага! Якщо ви обираєте оплату через Промоплату, менеджер не телефонує для підтвердження. Замовлення, оформлені в п’ятницю або суботу, надсилаються в понеділок (у робочі дні). Дана інформація вказана на сайті. Замовлення зроблено 3.05 в суботу. 5.05 планувалася відправка замовлення. Але Ви, на жаль, 5.05 його самостійно скасували, а могли б одержати наступного дня.

Ужаснейше обслуживание, некомпетентный консультант. Отношение «продавец - покупатель» абсолютно безграмотное.
Заказываешь один товар, отправляют абсолютно другой и при этом говорят, что это человеческий фактор, возврату или обмену товар не подлежит. Отношение дно полное

• Коментар продавця11.05.2025

  Ми дійсно помилилися. Замість одноразового комплекту постільної білизни із зайчиками (2 комплекти), прислали білі комплекти. За що в черговий раз приносимо вибачення. Відповідно до Переліку товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню) (додаток 3), постільна білизна поверненню обміну не підлягає. Ми могли б обміняти один пакет з білизною, не розкритий. Але Ви навіщось, за Вашими словами, відкрили обидва. Навіщо? Упаковка однакова. Товар однаковий. Оскільки це була наша помилка, а товар не можна повернути, ми повернули Вам за товар гроші. За підсумками Ви безкоштовно отримали 2 комплекти одноразової білизни -з зайчиками або без, функціональність товар не втратив. Дякуємо за чудовий відгук.