Відгуки про компанію КЛАДОВКА

Перезванивала насчёт заказа сама,не показывало ,что взят,но в принципе доставка быстрая,качество ведра на свою стоимость,маленькое,ёмкость для воды проверила пока все хорошо

Сделана покупка по пром оплате , специально заказали товара на 300 грн , а за доставку пришлось все равно платить !!!! Когда звонила уточнить за заказ , менеджер нахамил и сказал ожидайте , на сайте все было прописано . Если бы не срочно нужно, то отказалась от их услуг . Спасибо что вообще отправили !

• Коментар продавця13.07.2025

  Підкажіть, будь ласка, де Ви знайшли такі умови: у разі купівлі на 300 грн і доставки Новою поштою - доставка безкоштовна? У нас немає подібної акції. Але якщо вона існує на Промі і Ви надішлете нам на неї посилання - то цілком імовірно, ми зможемо цю акцію підключити.

Замість десяти замовлених упаковок , надіслали 3. Причому о том ,що іх немає в наявності,повідомили не покупцю ,а отримувачу. Якщо немає товарів в наявності,навіщо приймати замовлення? Чому я повінна платити за доставку товару от іншого продавця ще раз ?

• Коментар продавця13.07.2025

  Уже не раз писали коментарі до подібних відгуків. Товару ще.... бери не хочу. Звідки клієнт придумав, що товару немає? Навіщо він так написав? Щось змінилося в клієнта? Можна написати або зателефонувати в магазин, пояснити причину відмови від оформленого замовлення і вирішити питання коректно, а не самостійно скасувати, написати відгук і залишитися ображеним? Можна. І потрібно. Адже негативу на сьогоднішній день навколо всіх нас і так більш ніж достатньо( Шановні клієнти - телефонуйте і пишіть! Інтернет-магазин Кладовка завжди готова вирішити будь-яке ваше питання, пов'язане з купівлею товару і його доставкою.

• Коментар продавця13.07.2025

  Складання замовлення та відправлення: протягом 3 робочих днів (крім суботи та неділі). Товар не відправили? -Так. Чому? -Тому що клієнт скасував замовлення. Замовлення від 8.07 о 21.55. 10.07 (2-ий день) співробітникам складу довелося розформувати зібрану й упаковану посилку через те, що клієнт не читав умови відправлення товару і скасував замовлення.