Відгуки про компанію КЛАДОВКА

Замовлення скасовано бо не могли дозвонитися, а про вайбер чи інші месенджери ви чули? Не всюди є зв'язок. Особливо у військових.

• Коментар продавця01.10.2026

  Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Ми повністю розуміємо вашу позицію щодо зручності мессенджерів, проте хочемо з повагою пояснити, як влаштовані робочі процеси в нашому магазині.
  На жаль, наразі ми не ведемо комунікацію через Viber чи інші месенджери. Оскільки замовлення оформлюються через сайт, у нас відображаються лише базові контактні дані. Ми фізично не маємо можливості знати, хто саме до нас звертається — військовий чи цивільний, і які обмеження зі зв'язком має людина в конкретний момент.
  Для нас важливий кожен клієнт, тому ми намагаємося зробити процес максимально прозорим. Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, при оформленні замовлення на сайті є спеціальне поле «Примітка до замовлення».
  Якщо у вас немає можливості відповісти на дзвінок, ви можете просто вказати там: «Відправляйте без дзвінка, замовлення підтверджую». У такому разі менеджер одразу передасть посилку на відправку без додаткових уточнень.
  Ми дуже хочемо врегулювати це непорозуміння. Якщо покупка все ще актуальна для вас, будь ласка, дайте знати — ми з радістю допоможемо відновити та надіслати ваше замовлення.

Зверталась не один раз .Обслуговування,ввічливість .Дуже приємно замовляти у вас.